違反商品の申告を受けた

違反商品の申告を受けた。
心当たりのない「詐欺など、トラブルの可能性が疑われるもの」なのだそうだ。
ヤフオクに問い合わせるも、「利用者の方が何をもって、お客様のオークションを違反と判断したかは、Yahoo!オークションで把握することはできません。」という返答。
つまり、ヤフオクでは「違反商品の申告」の機能を提供、つまり違反商品の報告ボタンを設けておきながら、違反内容を抽象的な内容でしか受け付けておらず、受け付けた内容も中身は知らないという訳。
これが、「悪質な利用者の助長になる可能性があるため」の一文を付けて、違反内容を調べず、または教えてくれない理由になっている。
不親切、つか、無責任も甚だしい。
だいたい、違反申告については申告内容の詳細をはっきり明示すれば良いことであって、「違反商品の申告」の機能を提供しておきながら、その違反内容が申告した人の判断のみ、つまり違反申告内容は、違反申告に該当する場合を除き、申告者のみしか判らない、申告を受けた人には判らないというのでは意味がない。
しかも、「より安全なオークションの運営」を目的としているヤフオクとして何の意味があるのだろうか。


すでに3通送信して、ヤフオクより「同様のお問い合わせにつきましては、弊社よりこれ以上のご案内ができない場合もございます。」とか言ってうやむやにしようとする始末。
かなりカチンときたので、オークションは削除する積もりは無いし、「違反商品の申告をされた数 1」表示をされるのが遺憾である旨を明記した上で、万一、申告者の言う通りに違反商品の可能性もあるだろうから、その違反をチェックし違反していたら即刻削除、後日その理由を知らせる。もしチェックしないというのならその理由を知らせるよう、再送信しておいた。
果たしてどう出てくるかな。
答えの内容によってはヤフオク撤退もあり得るぞな。